疫情下,“逸”家人,爱暖空巢

日期:2022-01-11
“我最无助、最需要你的时候,你却只在通讯录里”。一位独居老人的这句话戳中了很多人的泪点。
有这样一个群体,他们中,有的儿女身在异地,有的可能因为种种特殊原因,只能自己独守家中,他们年迈体弱、行动不便、手机使用不熟练、哪怕是简单的生活小事,在现在的非常时期,可能都会成为很大的难题。

风憬天下小区里,这些没有子女陪伴的空巢老人随时牵动着君逸物业人的心。


上门唠家常,让老人不再孤单

我们的物业管家十多天没有和自己的父母打一通电话,却将小区内的老人时刻挂在心上,在这次防疫中,君逸管家充当了隔离户的“代购”,空巢老人的“儿女”,暖心陪护,让老人们“空巢”不“空心”,以贴心的服务“承包”起小区独居老人们的生活。


“越是关键的时刻,越要给他们更多的关注。”君逸管家如是说。

她们对老人的作息已了如指掌,疫情期间,由于不鼓励人群扎堆,老人们只能待在家里,又没有亲戚、家人的陪伴,难免会产生较大的心理落差。为减少老人们外出,避免交叉感染,管家们坚持每天上门,为老人量血压,测体温,送上了口罩和酒精,同时陪老人唠家常,填补老人的心理空缺,让他们感受到亲人般的温暖与关心,每当离开时都不忘带走家里的垃圾。


针对性服务,让老人“老有所依”
核酸检测期间,物业和医务人员组成小分队,一对一上门为其进行了核酸采样,“辛苦你们了,进来喝口水再走吧……”这是做完检测的老人们常说的一句话。
“儿行千里母担忧,母在千里儿挂念”,这是中华民族血浓于水的亲情。君逸的贴心管家们了解她们的担忧,会随时与他们的子女们保持着联系,让远在外地的子女们因为有了她们的守护而更加地宽心、安心和放心。


第一时间送达物资,
让老人居有保障
当政府的爱心蔬菜抵达小区时,我们的君逸管家对自己照顾的老人尤其偏爱,第一时间亲自爬楼梯至17层将蔬菜送入老人家中。
即使送上物资时戴的口罩遮挡住了物业人大半的脸庞,但是老人还是通过声音一下就认出了我们的员工。一遍遍地嘱咐管家们一定要注意好防护。

“林叔常年服用的降压药快没了,我得给她送药去”,“王姨家里蔬菜要断货了,他出门不方便,我买点菜送过去”……虽然言语不多,但温情和关爱在她们心中流淌,她们用“孝心”充盈着那颗孤独的心。

隔离病毒不隔离爱,封闭小区不封闭关怀,这是君逸物业在疫情期间一直坚守的信念。

特殊时期,君逸物业人不仅扣好疫情防控工作的每一环,也会尽全力做好关爱空巢老人这道“附加题”,保障小区弱势群体健康稳定的生活,架起物业与业主的连心桥,积极推动风憬天下成为打赢西安保卫战的一线堡垒,为风憬天下的美好生活持续“供暖”。

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